供熱常識
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2019-11-25
jxf手機網(wǎng)頁版關于熱用戶停(恢復)用熱及低保戶減免手續(xù)辦理的通知
各熱用戶: 為保證各熱用戶正常采暖,現(xiàn)將我公司有關熱用戶停熱、恢復用熱及低保戶減免手續(xù)辦理事項通知如下: 1、2017年度需停熱的用戶,須于9月30日前到熱力客服大廳辦理停熱手續(xù),我公司將免費拆除,逾期不予受理,視為正常...
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2019-11-25
新入網(wǎng)用戶業(yè)務辦理工作流程圖
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2019-11-25
用戶申請加入集中供熱一次性告知書
尊敬的擬用熱客戶: 您好!歡迎您來我公司咨...
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2019-11-25
開票須知
一、開票時間:每月6號至月底開票。 二、購買方開具發(fā)票應提供資料 1、居民 購買方(用戶)名稱、地址和電話。 2、非居民 增值稅普通發(fā)票:提供購買方名稱及加蓋公章的納稅人識別號(統(tǒng)一社會信用代碼)...
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2019-11-25
采暖費收費標準
居民類終端熱價為22元/㎡·采暖期; 非居民類終端熱價為30元/㎡·采暖期; 以上價格均包含換熱站...
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2019-11-25
jxf手機網(wǎng)頁版服務標準及規(guī)范
1、五做到:接聽電話要迅速、對待用戶要熱情、解答咨詢要耐心、維修收費要準確、服務反饋要及時。 2、五統(tǒng)一:統(tǒng)一著裝、統(tǒng)一掛牌、統(tǒng)一登記、統(tǒng)一票據(jù)、統(tǒng)一收費。 3、五個一:敲門一聲問候、進門一副鞋套、做好一次宣傳、遞上一張...
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2019-11-25
jxf手機網(wǎng)頁版服務質量和承諾
1、保證用戶室內采暖溫度18°C±2°C(熱用戶系統(tǒng)故障原因除外)。 2、如遇停電、停水、臨時搶修供熱設施或不可抗力等原因不能正常供熱或停熱8小時以上,及時通過媒體或其他方式通知熱用戶;因熱力公司原因停熱在12小時以...
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2019-11-25
用熱申請書
用熱申請表.doc 點擊即可下載
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