今年以來(lái)，圍繞群眾關(guān)注的供熱問(wèn)題，市熱力公司開展熱力服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，主動(dòng)了解群眾訴求，摸排供熱實(shí)情，對(duì)我市 16 個(gè)老舊小區(qū)開展“老舊小區(qū)提升改造”工作，積極改善供熱質(zhì)量，努力提升群眾滿意度。

方豪小區(qū)、綠城逸水苑小區(qū)屬用戶產(chǎn)權(quán)范疇內(nèi)的供熱系統(tǒng)，存在設(shè)計(jì)不合理、二次網(wǎng)管徑偏小、板式換熱器換熱面積不足等問(wèn)題，受以上因素影響，部分樓棟住戶用熱效果不佳。用戶曾多次與小區(qū)物業(yè)、開發(fā)商協(xié)調(diào)，但問(wèn)題沒(méi)有得到根本解決。

為提升用戶用熱質(zhì)量，公司以 “集中整治年”活動(dòng)為抓手，多次深入兩個(gè)小區(qū)，與小區(qū)業(yè)委會(huì)、物業(yè)、開發(fā)商協(xié)調(diào)，組織專業(yè)技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)勘察情況，向小區(qū)用戶解釋、闡述用熱效果不佳的根本原因，同時(shí)廣泛征集小區(qū)用戶意見，多方協(xié)調(diào)，確定最佳改造方案，并采取便民惠民措施，助力提升改造工作推進(jìn)。

6 月，熱力公司組織人員，分組進(jìn)駐兩個(gè)小區(qū)，根據(jù)提升改造方案，結(jié)合小區(qū)實(shí)際，在確保安全和工程質(zhì)量的前提下，優(yōu)化工序，倒排工期，扎實(shí)推進(jìn)改造施工，將綠城逸水苑小區(qū) 3# 樓下?lián)Q熱站由原來(lái)的二次網(wǎng)換熱改造為一次網(wǎng)換熱，更換板式換熱器一臺(tái)，提高了板換的承壓等級(jí)；同時(shí)對(duì)方豪小區(qū) 1# 樓 6 單元、 2# 樓 5 、 6 單元重新敷設(shè)二次網(wǎng)供熱管線，分設(shè) 2 座入口管道井，更換部分室內(nèi)供熱管道，徹底解決兩小區(qū)用熱效果不佳問(wèn)題。

12 月 11 日上午，筆者來(lái)到綠城逸水苑小區(qū) 3# 樓下的換熱站，換熱站供熱運(yùn)行穩(wěn)定，參數(shù)正常。供熱片區(qū)工作人員介紹，改造后的換熱站換熱效率高，溫度上升較快，居民采暖質(zhì)量較高。

該小區(qū) 3# 樓 1 單元的蘇女士高興地告訴筆者：“這一改造，可真是解決了大問(wèn)題了，今年的暖氣溫度沒(méi)有低于 18 ℃，比往年效果都要好?！彪S后，筆者又來(lái)到方豪小區(qū)隨機(jī)入戶采訪了幾位用戶，大家都豎起大拇指稱，今年的溫度確實(shí)好多了，熱力公司為大家辦了件大實(shí)事、大好事。