疫情就是命令，防控就是責(zé)任。 根據(jù)公司當(dāng)前疫情防控工作要求，管網(wǎng)分公司及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。安排一線員工駐守服務(wù)片區(qū)， 24 小時(shí)值班待命，積極做好疫情期間的供暖服務(wù)工作，確保全市人民溫暖居家，安心防疫。

值守期間，員工們在做好個(gè)人防護(hù)的基礎(chǔ)上，每天分批次跟車進(jìn)行巡網(wǎng)、巡站工作， 各片區(qū)值班電話 24 小時(shí)保持暢通 ，認(rèn)真接聽用戶電話，耐心解決用戶的每一個(gè)問題。

3 月 16 日，寶雞峽小區(qū)自建換熱站內(nèi)管道漏水，請(qǐng)求協(xié)助處理，工作人員立即前往，焊接處理漏水管道，保障供熱正常。

3 月 17 日，協(xié)助引渭路 30# 樓用戶處理 DN50 主管漏水問題，保證用戶正常采暖。 3 月 18 日，西高新 4# 站二次網(wǎng)壓力過低，電接點(diǎn)壓力表存在故障，巡網(wǎng)人員立即手動(dòng)補(bǔ)水保壓，搶修人員及時(shí)維修更換，保障運(yùn)行正常。

3 月 18 日，外出巡查地下?lián)Q熱站期間，協(xié)助摩天院用戶，重啟 自建換熱站 。

3 月 19 日，美倫換熱站補(bǔ)水泵后端壓力表彎漏水，搶修車輛、焊工、工具材料等迅速到場，重新焊接絲頭更換壓力表彎，換熱站恢復(fù)正常供熱。