尊敬的用戶：

您好， 市熱力公司 2023-2024 供熱年度 采暖 收費(fèi)工作 已 正式啟動(dòng)。為保證今冬正常供暖， 向 您提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通 告 如下：

一、供熱 收 費(fèi)

1. 收 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)： 根據(jù)寶雞市原物價(jià)局《寶市價(jià)價(jià)發(fā) 〔 2011 〕 38號(hào)》文件規(guī)定 ， 居民類終端價(jià)格為每采暖季每平方米 22元，其中20.4 元 為采暖費(fèi)， 1.6元為換熱站運(yùn)行費(fèi)用 ； 非居民類終端價(jià)格為每采暖季每平方米 30元，其中28.4 元 為采暖費(fèi)， 1.6元為換熱站運(yùn)行費(fèi)用 ； 低保戶終端價(jià)格為每采暖季每平方米 13.38元，其中11.78 元 為采暖費(fèi)， 1.6元為換熱站運(yùn)行費(fèi)用。

2. 交 費(fèi)時(shí)間 ： 202 3 年 8月 1 日至 11月15日 。 逾期未交費(fèi) ， 市熱力公司將按照 《陜西省城鎮(zhèn)集中供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》 《 城市供用熱力合同》等相關(guān)規(guī)定，自 12月1日起每日按所欠采暖費(fèi)總額的2‰收取違約金，收取金額最高不超過采暖費(fèi)本金金額。

3.交 費(fèi)方式： ① “ 互聯(lián)網(wǎng) + 直交用戶 ” 可通過 “寶雞熱力”微信 公眾 號(hào)、支付寶 “生活繳費(fèi)” 模塊 、 浦發(fā)銀行、渭濱農(nóng)商銀行 、招商銀行、建設(shè)銀行、工商銀行、華夏銀行、市熱力公司服務(wù)大廳 交 費(fèi)。 ② “ 非 互聯(lián) 網(wǎng) +直交 用戶 ” 在 小區(qū)管理 單位處 統(tǒng)一 交 費(fèi)。 ③低保戶應(yīng)持《低保證》、本年度《低保 金領(lǐng)取存折》最新支取記錄、 《 戶口本 》《 房屋所有權(quán)證 》 ，到市熱力公司 各服務(wù)大廳 辦理減免手續(xù)后再 交 費(fèi)。

4.交費(fèi)獎(jiǎng)勵(lì)： 2023年8月1日-9月30日， “ 互聯(lián)網(wǎng) +直交用 戶 ” 交清當(dāng)年采暖費(fèi) 及 往年欠費(fèi)，每戶獎(jiǎng)勵(lì) 20 元微信紅包 或精美禮品一份；非 “ 互聯(lián)網(wǎng) +直交用戶 ” 小區(qū)管理單位交清已收 采暖費(fèi)，每戶獎(jiǎng)勵(lì) 精美禮品一份。精美禮品數(shù) 量有限，先到先得。

二 、 停 熱 / 恢復(fù)用熱

1. 申請時(shí)間： 用戶申請 停、復(fù)熱業(yè)務(wù) ，應(yīng) 在 202 3 年 9月30日前提出并辦理 相關(guān)手續(xù)。

2. 辦理方式： 所有用戶均可 通過 “寶雞熱力”微信 公眾 號(hào)、市熱力公司 各服務(wù)大廳 申請辦理 停、復(fù)熱業(yè)務(wù)。

3. 根據(jù)寶政發(fā) 〔 2014 〕 21號(hào)文件規(guī)定 ， 實(shí)行供熱計(jì)量小區(qū)的停熱用戶 ， 須 向市熱力公司交 納 基本 熱費(fèi) 。 基本熱費(fèi)＝基本熱價(jià) ×4×建筑面積 。 如遇政策調(diào)整，以最新政策為準(zhǔn)。

三、便民服務(wù)

1. 每年 9月30日 前 申請辦理停、復(fù)熱業(yè)務(wù)， 市熱力 公司免費(fèi)上門拆、裝 ； 每年 10月1日至11月4日申請辦理停、復(fù)熱業(yè)務(wù)， 用戶 可在小區(qū)換熱站注水試壓 前 ， 按照 市 熱力公司 停、復(fù)熱規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)自行拆、裝，經(jīng)驗(yàn)收合格后辦理手續(xù) ； 每年 11月5日后，全市供熱系統(tǒng)開始運(yùn)行調(diào)試，停、復(fù)熱業(yè)務(wù)原則上停止辦理。

2. 為方便老年群體及 行動(dòng)不便的 用戶 交 納采暖費(fèi)及辦理相關(guān)供熱業(yè)務(wù)，市熱力公司將 提供電話預(yù)約上門服務(wù)。

新建路客服大廳地址：

金陵東新村 7號(hào)新建路東段 金陵小學(xué)東校區(qū)對(duì)面

高新大道左岸新城北門客服大廳地址：

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