11月7日上午，公用戶開發(fā)部、客服中心、司 副總經(jīng)理張小波帶領管網(wǎng)分公司、運營分公司 等 部門負責人，走進寶雞市廣播電臺 “政風行風 熱線 ”節(jié)目直播間，通過電臺 與廣大聽眾互動交流，現(xiàn)場對話，解答群眾關注、關心的供熱問題 。

直 播現(xiàn)場，張副總首 先從公司供熱保障、服務提升、項目建設 及當 前供熱形勢等方面簡要介紹了公司 2022年供熱準備工作情 況。隨后，相關 部門負責人就市民在節(jié)目熱線、廣播 QQ群臺留言中反映的入網(wǎng)用熱 、采暖收費、供熱計量、供 熱質(zhì)量等問題予以認真細致 解答。

節(jié) 目最后，張副總表示，對熱線留言中 市民 反映的問題，將責成專 人認真落實，盡快給予解決。公司將秉承 “ 盡責 社會溫暖人心 ”的企業(yè) 宗旨，實實在在服務民生 ，真誠歡迎廣大市民監(jiān)督 ，進一步提升服務保障能 力，做到讓政府放心，讓群眾滿意。