7月以來，面對高溫暴雨天氣持續(xù)反復(fù)影響，管網(wǎng)分公司科學(xué)統(tǒng)籌、合理安排，有序推進(jìn)各項工作。目前，下轄所有公建換熱站、熱力井及供熱管網(wǎng)的常規(guī)檢修工作已基本結(jié)束，“服務(wù)提升改造”工作正緊張有序開展。

萬達(dá)新村小區(qū)的用戶產(chǎn)權(quán)范疇內(nèi)采暖系統(tǒng)老舊，二次網(wǎng)運行時間久 ,腐銹嚴(yán)重，已不能滿足當(dāng)前供熱要求。尤其是5#樓南3單元，供熱運行期間故障頻發(fā)，采暖效果不理想。期間公司多次向小區(qū)發(fā)放整改通知并督促盡快落實，均無回應(yīng)，加之小區(qū)無物業(yè)管理，用戶采暖質(zhì)量問題一直沒有得到根本解決。

為解決這一問題，今年，公司主動與小區(qū)用戶對接，經(jīng)反復(fù)溝通、協(xié)調(diào)，將其列入 “服務(wù)提升改造”項目，一方面進(jìn)行室內(nèi)采暖系統(tǒng)分戶控制改造，同時更新樓前老舊管道及單元入口井。改造現(xiàn)場，筆者看到，小區(qū)住戶正饒有興致地觀看改造工作，一位李姓老師傅高興地說：“這一改造，可真是解決大問題了，到了冬天家里就更暖和了，這可是一件大好事哩。”

據(jù)了解，目前，該項工作已基本結(jié)束，綠舟錦園小區(qū)、環(huán)保統(tǒng)籌樓 2處“服務(wù)提升改造”工作正如火如荼開展。下一步，公司將持續(xù)優(yōu)化供熱設(shè)施，提升供熱運行能力，進(jìn)一步強化服務(wù)效能和服務(wù)質(zhì)量，切實解決用熱“急難愁盼”問題，努力提升群眾滿意度。