11月13日上午，公司召開黨委擴(kuò)大會(huì)議，中層及以上人員、各黨支部委員 共 39人參加，黨委副書記、紀(jì)委書記張建斌主持會(huì)議。

會(huì)上，總經(jīng)理程衛(wèi)夏傳達(dá)了市住建局局長(zhǎng) 11月11日在公司調(diào)研時(shí)講話重要指示精神。他指出，今冬供熱工作已經(jīng)啟動(dòng)，面對(duì)嚴(yán)峻供熱形勢(shì)， 一是 全體干部職工務(wù)必要將供熱工作作為一項(xiàng)重要政治任務(wù)抓好抓實(shí)，各部門尤其是生產(chǎn)運(yùn)行部門做到信息互通、反饋及時(shí)，要加強(qiáng)值班調(diào)度，嚴(yán)格履行事故報(bào)告制度，確保供熱生產(chǎn)平穩(wěn)有序； 二是 加強(qiáng)員工能力培養(yǎng)，進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化崗位技能學(xué)習(xí)，提高履職能力，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，同時(shí)要建立 服務(wù)考核評(píng)價(jià)機(jī)制，實(shí)行 “末位淘汰”機(jī)制，提升員工應(yīng)急處置能力，真正將為民服務(wù)落在實(shí)處； 三是 扎實(shí)做好輿論引導(dǎo)工作，要各負(fù)其責(zé)、各盡其職，認(rèn)真做好供熱生產(chǎn)，扎實(shí)踐行服務(wù)規(guī)范，既要在實(shí)際工中爭(zhēng)取群眾理解與支持，也要正面面對(duì)、正確引導(dǎo)社會(huì)輿情。

副總經(jīng)理張小波從牢固樹立服務(wù)意識(shí)，認(rèn)真踐行服務(wù)規(guī)范；結(jié)合業(yè)務(wù)實(shí)際、優(yōu)化工作流程；完善服務(wù)快速反應(yīng)機(jī)制、服務(wù)考評(píng)機(jī)制 3個(gè)方面就公司供熱服務(wù)做了具體要求，強(qiáng)調(diào)做到服務(wù)“及時(shí)、規(guī)范、滿意”。工會(huì)主席張鴻斌以“正確開展宣傳，化解輿情風(fēng)險(xiǎn)，助力‘保供’生產(chǎn)”為主要內(nèi)容，從加強(qiáng)員工教育引導(dǎo)、做好供熱常識(shí)宣傳、規(guī)范落實(shí)“首問負(fù)責(zé)”制、及時(shí)化解不穩(wěn)定因素、加強(qiáng)部門協(xié)作配合等方面對(duì)宣傳工作做了具體部署；并強(qiáng)調(diào)以“日?？?jī)效考核+重點(diǎn)事件考核”為抓手，建立健全投訴考核評(píng)價(jià)機(jī)制，保障供熱工作有序開展。黨委副書記、紀(jì)委書記張建斌要求，各黨支部、黨員要在供熱工作中充分發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，全體中層要嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”，扎實(shí)擔(dān)當(dāng)盡責(zé)，公司紀(jì)委要嚴(yán)肅監(jiān)督執(zhí)紀(jì)。同時(shí)，各部門要減少工作中低效摩擦，變命令控制為聯(lián)系合作，要完善流程線程，強(qiáng)化進(jìn)程，確保各項(xiàng)供熱工作制度落地落實(shí)。

黨委書記曹淵在講話中指出，針對(duì)當(dāng)前疫情嚴(yán)格防控、大宗物資價(jià)格瘋漲形勢(shì)以及熱源不足、超負(fù)荷運(yùn)行現(xiàn)狀，面對(duì)群眾和上級(jí)部門對(duì)供熱工作的新要求，全體員工 一要 提高政治站位，高度重視今冬保供這一政治任務(wù)，充分認(rèn)識(shí)公司作為國(guó)企的社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持 “以人民為中心”，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、協(xié)作克難，扎實(shí)為群眾辦實(shí)事、辦好事，做到讓群眾滿意，政府放心； 二要 積極行動(dòng)落實(shí)，抓實(shí)、抓細(xì)、抓好各項(xiàng)供熱工作，標(biāo)準(zhǔn)明確，各司其職，做到調(diào)度有序、服務(wù)規(guī)范、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣；同時(shí)要加大溝通交流、團(tuán)結(jié)協(xié)作，做到責(zé)任流程清晰，相互補(bǔ)臺(tái)補(bǔ)位。曹書記要求，各黨支部要緊貼供熱工作實(shí)際，扎實(shí)落實(shí) “國(guó)企黨建”工作，以黨建促工作開展；公司中層干部要充分發(fā)揮“領(lǐng)頭雁”作用，以身作則，率先垂范，爭(zhēng)做表率和標(biāo)桿；全體干部職工要守正自持、廉潔自律，在增強(qiáng)為民服務(wù)意識(shí)、提高服務(wù)能力水平上持續(xù)發(fā)力，真抓實(shí)干，注重實(shí)效，助推供熱服務(wù)工作再上新臺(tái)階。

此次會(huì)議既是精神傳達(dá)，也是壓力傳遞，更是一次對(duì)干部職工的動(dòng)員鼓舞會(huì)。會(huì)議要求，公司上下要認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)、落實(shí)會(huì)議精神，進(jìn)一步提高政治站位，樹立大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，勠力同心， 奮楫篤行，順利完成今冬供熱工作。