時(shí)近歲末，農(nóng)歷新年已悄然走來，為全力做好春節(jié)期間供熱工作，力保千家萬戶溫暖過節(jié)，市熱力公司圍繞“保障供熱 服務(wù)民生”，精心準(zhǔn)備、全面部署、扎實(shí)落實(shí)，全力打響春節(jié)供熱保衛(wèi)戰(zhàn)。

查漏補(bǔ)缺  供熱平穩(wěn)有序

自2019年12月下旬起，市熱力公司就啟動(dòng)春節(jié)期間供熱保障工作，堅(jiān)持“全覆蓋、嚴(yán)整改、重實(shí)效”的工作目標(biāo)，對各熱源站設(shè)備設(shè)施進(jìn)行全面、拉網(wǎng)式安全排查，重點(diǎn)“關(guān)照”使用頻率高、容易出故障的電氣設(shè)備、機(jī)械設(shè)備。

同時(shí)，市熱力公司還加大供熱管網(wǎng)巡查力度與頻次，由平時(shí)4小時(shí)巡查一次調(diào)整為2小時(shí)一次，針對換熱站內(nèi)配電系統(tǒng)、循環(huán)泵、換熱器等可能出現(xiàn)的安全隱患提早發(fā)現(xiàn)，及時(shí)處理，徹底消除安全隱患，確保設(shè)備安全平穩(wěn)運(yùn)行。

“春節(jié)將至，安全生產(chǎn)是第一位，因此，設(shè)備消缺是確保供熱系統(tǒng)安全平穩(wěn)運(yùn)行的重要一環(huán)，今年春節(jié)正值‘四九、五九’嚴(yán)寒期，設(shè)備健康運(yùn)轉(zhuǎn)，才能保證市民暖心舒心過節(jié)”市熱力公司相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

為應(yīng)對節(jié)期供熱運(yùn)行中各類突發(fā)事件，確保供熱運(yùn)行平穩(wěn)有序，市熱力公司結(jié)合供熱生產(chǎn)實(shí)際，專項(xiàng)制定節(jié)日期間應(yīng)急救援預(yù)案，組織開展生產(chǎn)一線人員事故演練，供熱系統(tǒng)一旦出現(xiàn)異常，及時(shí)反應(yīng)，迅速處理。

超前謀劃  物資儲(chǔ)備充裕

充足的物資準(zhǔn)備，是保障春節(jié)供熱的重要一環(huán)。記者了解到，市熱力公司根據(jù)供熱設(shè)備的使用及運(yùn)轉(zhuǎn)情況，為節(jié)日期間儲(chǔ)備各類物資，有序推進(jìn)供熱生產(chǎn)，保障市民采暖溫度達(dá)標(biāo)。

1月19日，記者在群眾路熱源站看到，在經(jīng)過了多層沖洗、噴霧降塵等環(huán)保環(huán)節(jié)后，運(yùn)煤車輛卸下黑金。據(jù)了解，自供熱工作正式啟動(dòng)以來，市熱力公司就提前儲(chǔ)備優(yōu)質(zhì)燃煤，目前，各熱源站燃煤儲(chǔ)備充足。

針對供熱管網(wǎng)可能發(fā)生的“跑、冒、滴、漏”等問題，根據(jù)不同需求，市熱力公司還多備了常用的彎頭、小管件、補(bǔ)償器以及管箍等部件，以防發(fā)生故障，第一時(shí)間更換處理。

熱源生產(chǎn)方面，市熱力公司一方面及時(shí)補(bǔ)充各類備品備件，同時(shí)積極響應(yīng)我市“治污降霾 保衛(wèi)藍(lán)天”的行動(dòng)號(hào)召，不斷加強(qiáng)環(huán)保治理工作，儲(chǔ)備購置尿素和氧化鎂等環(huán)保供熱所需品，確保各項(xiàng)排放指標(biāo)達(dá)到國家最新環(huán)保要求。

全力以赴  服務(wù)保障到位

今年春節(jié)正值寒冬，為保障萬家溫暖，市熱力公司及時(shí)啟動(dòng)植物園燃?xì)庹{(diào)峰熱源。春節(jié)期間，根據(jù)氣溫變化，實(shí)時(shí)調(diào)整供熱參數(shù)，合理安排供熱運(yùn)行，調(diào)節(jié)各區(qū)域供熱溫度。

此外，市熱力公司還要求熱源分公司各站長、值長、班長分級(jí)把好生產(chǎn)安全關(guān)，保證各熱源站隨時(shí)應(yīng)對解決各種突發(fā)情況；管網(wǎng)分公司維修隊(duì)與供熱服務(wù)片區(qū)相互配合，第一時(shí)間處理供熱問題，保障市民正常用熱。

春節(jié)期間，搶修人員24小時(shí)待命，供熱服務(wù)熱線24小時(shí)暢通，根據(jù)用戶來電，接線員通過客戶服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行投訴記錄、派單接收、限時(shí)修復(fù)，隨時(shí)接待用戶來電咨詢投訴，及時(shí)安排人員入戶維修，確保供熱問題快速解決。

同時(shí)，公司領(lǐng)導(dǎo)帶班，中層人員24小時(shí)輪流值班，協(xié)調(diào)供熱運(yùn)行各個(gè)環(huán)節(jié)，確保搶修工作迅速到位，上下聯(lián)動(dòng)，力爭以最短的時(shí)間最快的速度解決問題。

年關(guān)已近，市熱力公司保障春節(jié)供熱工作緊張有序地進(jìn)行，目前，公司物資儲(chǔ)備充足，全員堅(jiān)守崗位，設(shè)備運(yùn)行平穩(wěn)，供熱效果良好。公司將以高度的社會(huì)責(zé)任感，盡心盡責(zé)，全力以赴，將供熱工作做細(xì)、做實(shí)、做好，讓廣大用戶放心、舒心、暖心過春節(jié)。