近日，筆者從市熱力公司了解到， 針對這些 “晚供”小區(qū)，公司主動出擊， 集中力量 ， 采取專人專戶對接，前置辦理入網手續(xù)，合理簡化業(yè)務流程，分段分項驗收，提前調度安排 等多種方式破解 “供不上”難題 。同時， 安排專人 多次深入 益門小區(qū)、新建路住北 1#2#樓 、 南山明珠等 晚供 小區(qū)與開發(fā)商、物業(yè)及業(yè)主座談，張貼公告，明確供暖時間，化解用戶矛盾 ， 滿足群眾用熱需求 ，確保市民溫暖過冬。

曙光路西社區(qū)地處市中心老城區(qū)，因該區(qū)域多為老舊開放式小區(qū)，沒有產權單位和物業(yè)管理的散居樓較多，換熱站選址問題懸而未決，以至成為 “供熱孤島”。 針對這一情況，公司主動深入 轄區(qū) ， 充分了解具體情況，掌握周圍供熱管 網 分布情況、小區(qū)樓棟概況及群眾用熱意愿， 并 多次 聯(lián)系社區(qū)， 就換熱站選址、建設標準、室內改造等問題 進行 詳細交流，討論方案，宣傳政策，最終達成共識 ， 由社區(qū) 提供換熱站建設用房 及站內用水用電， 取得居民的理解和支持， 12月底，該社區(qū)采暖系統(tǒng)完成施工。 為保障居民盡早用熱，管網分公司集中片區(qū)力量 迅速 注水，調試供熱系統(tǒng)， 及時 開閥供熱， 轄區(qū) 1500余戶 居民的 “冷房子”終于熱了起來。

1 月 2 日上午，筆者來到 曙光路西社區(qū) 居民鄧瑞霜 老人家中，屋里暖意融融，伴隨著暖氣片傳出的潺潺水聲，這位年近七旬的老人第一次在自己家中 享受到集中供熱 的 溫暖 。 “家里太暖和了，從來沒體驗過這么溫暖的冬天?！崩先?/span> 臉上 樂開了花， “孩子們都自己單住，有時候冬天太冷，就到孩子家住幾天，家里能有現(xiàn)在的溫度，那是想都不敢想的事情?！弊诳蛷d沙發(fā)上，穿著薄毛衣的老人開心 地 向筆者說道。

“目前， 我們已 先后解決南山明珠小區(qū)、軒苑盛世二期 B區(qū)、凌云現(xiàn)代城、世紀景園一期等34個小區(qū) 近 204萬 ㎡的 供熱問題。渭工路 2#樓、新建路住北1#2#樓 2 個小區(qū)受用戶自行施工進度影響將于近期供熱。同時，根據公司 ‘訪民問暖’活動安排， 2018年 ，我們 將結合 用戶 提交的用熱申請表 、辦理入網情況等資料 ， 主動 開展?jié)撛谟脩糌摵擅祝?/span> 詳細掌握 具體情況 ，分區(qū)域、分年限編制入網計劃，著力解決 ‘供不上’問題，讓越來越多的市民享受集中供熱的溫暖?！笔袩崃居脩糸_發(fā)部副經理楊衛(wèi)東告訴筆者 。