日前，公司召開 2018-2019供熱年度總結(jié)暨第三屆第四次職工代表大會，公司領(lǐng)導、 分子公司中層及以上人員、工會干部、職工代表共 176人 參加 ,黨委副書記、紀委書記王曉偉主持會議。

首先，以同步 VCR形式回顧了一年來的重點工作和企業(yè)特色。大會正式開始，副總經(jīng)理高勇作了2018-2019供熱年度工作總結(jié)；工會主席張鴻斌向大會報告了年度工會工作總體情況、“三大協(xié)議”表決及職工代表提案；黨委書記曹淵宣讀2018年度先進表彰文件，并進行現(xiàn)場頒獎。

隨后，總經(jīng)理程衛(wèi)夏、黨委書記曹淵，代表公司及黨委同相關(guān)部門簽訂安全生產(chǎn)、目標任務(wù)及黨風廉政建設(shè)責任書。

最后，程衛(wèi)夏代表公司領(lǐng)導班子作了講話。在總結(jié) 2018年度成績的同時，公司應(yīng)更清醒認識到目前發(fā)展的“內(nèi)憂”與“外患”， 一是 面臨產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，環(huán)保要求進一步提高，混合所有制的推進，公司發(fā)展面臨嚴峻挑戰(zhàn)； 二是 在當前群眾關(guān)心、社會關(guān)注、政府重視的情況下，公司供熱服務(wù)仍存在較大短板，整體服務(wù)質(zhì)量同群眾需求還存在較大差距； 三是 職工素質(zhì)有待提升，危機意識、競爭意識整體不強，踏實干事精神不足，干部隊伍缺乏活力，管理水平有待提高； 四是 在公司供熱保障能力已達上限形勢下，如何進一步挖掘熱源潛力，已成為當務(wù)之急。

程衛(wèi)夏強調(diào)， 2019年，公司如何在“危”中尋找“機”將是下一步發(fā)展方向，全體干部職工要增強危機意識，提高競爭意識，重點做好以下工作： 一是保供熱 ，要 進一步強化檢修、大修、技改、內(nèi)控力度，做到安全、節(jié)能、環(huán)保、降耗； 二是促發(fā)展， 高效提升目前供熱形式，積極拓展新能源供熱； 三是提服務(wù)， 堅持 “管理到站 收費到戶 服務(wù)到家”總體目標，持續(xù)完善服務(wù)體系、簡化服務(wù)流程、規(guī)范服務(wù)行為，高效運用客服系統(tǒng)，積極回應(yīng)用戶需求，及時處置突發(fā)狀況，繼續(xù)開展用戶自建站代管和“訪民問暖”活動； 四是強隊伍， 進一步優(yōu)化公司機構(gòu)設(shè)置，內(nèi)強全員綜合素質(zhì)，在經(jīng)營思路、管理方式、工作推進上勇于創(chuàng)新、敢于突破、大膽干事，全面提升管理水平。

大會全面回顧了公司 2018年整體情況，分析了公司目前形勢，客觀指出了存在問題，明確了下步工作目標。2019年，全體干部職工將繼續(xù)秉持“盡責社會 溫暖人心”的企業(yè)宗旨，不忘初心，砥礪前行，為供熱事業(yè)的新發(fā)展做出新貢獻。